Códigos de error Viessmann
Panorámica completa de todos los códigos de error para Vitodens 200-W y 300-W
Comprenda los problemas de diagnóstico de su caldera Viessmann y encuentre soluciones rápidas
Base del diagnóstico de errores
Los sistemas de calefacción Viessmann disponen de un sistema de autodiagnóstico avanzado. Los códigos de error se muestran cuando el programa de calefacción debe interrumpirse debido a un mensaje de error. Los siguientes códigos de error se refieren a aparatos de gas de pared de las series 200 y 300 con regulación Vitotronic, en particular la Vitodens 200-W, la Vitodens 300-W, así como la Vitodens 222-W, la Vitodens 222-F y la Vitodens 333-F.
Aviso importante sobre la seguridad
Los códigos de error deben ser analizados por un profesional. Se desaconseja encarecidamente realizar las mediciones de forma autónoma:
- •Los trabajos realizados de forma incorrecta en la instalación de calefacción pueden causar accidentes mortales.
- •En caso de incumplimiento, la garantía legal puede perder su validez.
- •Las configuraciones y los trabajos en el aparato deben realizarse únicamente según las instrucciones del respectivo manual de usuario.
- •Otros trabajos en el aparato deben ser realizados únicamente por personal cualificado autorizado.
Parámetros monitorizados
- •Valores de temperatura (exterior, ida, caldera, acumulador)
- •Presión del sistema y caudal volumétrico
- •Componentes eléctricos y sensores
- •Parámetros de combustión y valores de humos
- •Electrónica de regulación (Vitotronic) y comunicación
- •Regulación de energía solar y sensores del colector
Categorías de errores
Errores de sensores
Sensores de temperatura, caudal volumétrico y colector
Errores de comunicación
Unidad de regulación, mando a distancia, extensiones
Errores del quemador
Averías críticas en el quemador y en la combustión
Errores de sensor – Sensores de temperatura
Errores en los sensores de temperatura (exterior, ida, caldera, acumulador)
| Código | Comportamiento de la instalación | Causa de la avería | Medida |
|---|---|---|---|
| 10 | Regulación según temperatura exterior 0 °C | Cortocircuito del sensor de temperatura exterior | Verificar el sensor de temperatura exterior |
| 18 | Regulación según temperatura exterior 0 °C | Interrupción del sensor de temperatura exterior | Verificar el sensor de temperatura exterior |
| 19 | Regulación según temperatura exterior 0 °C | Interrupción de comunicación del sensor de temperatura exterior RF (sensor de temperatura exterior RF, KM-BUS hacia base de radio, base de radio o repetidor de radio defectuoso) | Verificar la conexión de radio (colocar el sensor de temperatura exterior RF y el repetidor de radio cerca de la caldera). Verificar el KM-BUS hacia la base de radio. Desregistrar y registrar nuevamente el sensor de temperatura exterior y el repetidor de radio. Sustituir el sensor de temperatura exterior RF. Sustituir el repetidor de radio. Sustituir la base de radio |
| 20 | Regulación sin sensor de temperatura de ida (bypass hidráulico) | Cortocircuito del sensor de temperatura de ida de la instalación | Verificar el sensor del bypass hidráulico |
| 28 | Regulación sin sensor de temperatura de ida (bypass hidráulico) | Interrupción del sensor de temperatura de ida de la instalación | Verificar el sensor del bypass hidráulico. Si no hay ningún sensor de bypass hidráulico conectado, ajustar la codificación 52:0 |
| 30 | Quemador bloqueado | Cortocircuito del sensor de temperatura de la caldera | Verificar los sensores de temperatura de la caldera |
| 38 | Quemador bloqueado | Interrupción del sensor de temperatura de la caldera | Verificar los sensores de temperatura de la caldera |
| 40 | Mezclador se cierra | Cortocircuito del sensor de temperatura de ida del circuito de calefacción 2 (con mezclador) | Verificar el sensor de temperatura de ida |
| 44 | Mezclador se cierra | Cortocircuito del sensor de temperatura de ida del circuito de calefacción 3 (con mezclador) | Verificar el sensor de temperatura de ida |
| 48 | Mezclador se cierra | Cortocircuito del sensor de temperatura de ida del circuito de calefacción 2 (con mezclador) | Verificar el sensor de temperatura de ida |
| 50 | Sin producción de agua caliente sanitaria desde la caldera | Cortocircuito del sensor de temperatura del acumulador | Verificar el sensor de temperatura del acumulador |
| 58 | Sin producción de agua caliente sanitaria | Sin producción de agua caliente sanitaria desde la caldera | Verificar el sensor de temperatura del acumulador |
| dA | Funcionamiento de regulación sin influencia del ambiente | Cortocircuito del sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 1 (sin mezclador) | Verificar el sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 1 |
| db | Funcionamiento de regulación sin influencia del ambiente | Cortocircuito del sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 2 (con mezclador) | Verificar el sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 2 |
| dC | Funcionamiento de regulación sin influencia del ambiente | Cortocircuito del sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 3 (con mezclador) | Verificar el sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 3 |
| dd | Funcionamiento de regulación sin influencia del ambiente | Interrupción del sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 1 (sin mezclador) | Verificar el sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 1 y la configuración del mando a distancia |
| dE | Funcionamiento de regulación sin influencia del ambiente | Interrupción del sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 2 (con mezclador) | Verificar el sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 2 y la configuración del mando a distancia |
| dF | Funcionamiento de regulación sin influencia del ambiente | Interrupción del sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 3 (con mezclador) | Verificar el sensor de temperatura ambiente del circuito de calefacción 3 y la configuración del mando a distancia |
Errores de sensor – Solar y caudal volumétrico
Errores en los módulos de regulación solar, sensores del colector y sensores de caudal volumétrico
| Código | Comportamiento de la instalación | Causa de la avería | Medida |
|---|---|---|---|
| 90 | Funcionamiento de regulación | Cortocircuito del sensor de temperatura | Verificar el sensor en el módulo de regulación solar |
| 91 | Funcionamiento de regulación | Cortocircuito del sensor de temperatura | Verificar el sensor en el módulo de regulación solar |
| 92 | Sin producción de agua caliente sanitaria solar | Cortocircuito del sensor de temperatura del colector | Verificar el sensor de temperatura en el módulo de regulación solar o el sensor en la Vitosolic |
| 93 | Funcionamiento de regulación | Cortocircuito del sensor de temperatura de retorno del colector | Verificar el sensor de temperatura en la conexión S3 de la Vitosolic |
| 94 | Sin producción de agua caliente sanitaria solar | Cortocircuito del sensor de temperatura del acumulador | Verificar el sensor de temperatura en el módulo de regulación solar |
| 98 | Funcionamiento de regulación | Interrupción del sensor de temperatura | Verificar el sensor en el módulo de regulación solar |
| 99 | Funcionamiento de regulación | Interrupción del sensor de temperatura | Verificar el sensor en el módulo de regulación solar |
| 1A | Quemador bloqueado | Sensor de caudal volumétrico 1 izquierdo (conector 163) defectuoso | Sustituir el sensor |
| 1b | Quemador bloqueado | Sensor de caudal volumétrico 2 derecho (conector 163A) defectuoso | Sustituir el sensor |
| 1F | Quemador bloqueado | Diferencia de caudal volumétrico demasiado grande | Limpiar el intercambiador de calor mediante lavado |
| 4C | Mezclador se cierra | Interrupción del sensor de temperatura de ida del circuito de calefacción 3 (con mezclador) | Verificar el sensor de temperatura de ida |
| 9A | Sin producción de agua caliente sanitaria solar | Interrupción del sensor de temperatura del colector | Verificar el sensor de temperatura en el módulo de regulación solar o el sensor en la Vitosolic |
| 9b | Funcionamiento de regulación | Interrupción del sensor de temperatura de retorno del colector | Verificar el sensor de temperatura en la conexión S3 de la Vitosolic |
| 9C | Sin producción de agua caliente sanitaria solar | Interrupción del sensor de temperatura del acumulador | Verificar el sensor de temperatura en el módulo de regulación solar o el sensor en la Vitosolic |
| 9E | Funcionamiento de regulación | Caudal volumétrico demasiado bajo o ausente en el circuito solar o limitador de temperatura activado | Verificar la bomba del circuito solar y el circuito solar. Restablecer el mensaje de error |
| 9F | Funcionamiento de regulación | Error del módulo de regulación solar o Vitosolic | Sustituir el módulo de regulación solar o la Vitosolic |
Errores de comunicación
Problemas de comunicación entre la regulación, la unidad de mando, las extensiones y los componentes externos
| Código | Comportamiento de la instalación | Causa de la avería | Medida |
|---|---|---|---|
| A7 | Funcionamiento de regulación según estado de entrega | Panel de mando defectuoso | Sustituir el panel de mando |
| b0 | Quemador bloqueado | Cortocircuito del sensor de temperatura de humos | Verificar el sensor de temperatura de humos |
| b1 | Funcionamiento de regulación según estado de entrega | Error de comunicación de la unidad de mando | Verificar las conexiones, sustituir la unidad de mando si es necesario |
| b5 | Funcionamiento de regulación según estado de entrega | Error interno | Sustituir la regulación |
| b7 | Quemador bloqueado | Error del conector de codificación de la caldera | Insertar el conector de codificación de la caldera o, si está defectuoso, sustituirlo |
| b8 | Quemador bloqueado | Interrupción del sensor de temperatura de humos | Verificar el sensor de temperatura de humos |
| bA | Mezclador regula a 20°C temperatura de ida | Error de comunicación del set de extensión para circuito de calefacción 2 (con mezclador) | Verificar las conexiones y la codificación del set de extensión |
| bb | Mezclador regula a 20°C temperatura de ida | Error de comunicación del set de extensión para circuito de calefacción 3 (con mezclador) | Verificar las conexiones y la codificación del set de extensión |
| bC | Funcionamiento de regulación sin mando a distancia | Error de comunicación del mando a distancia Vitotrol circuito de calefacción 1 (sin mezclador) | Verificar las conexiones, el cableado, la dirección de codificación "A0" en el grupo "Circuito de calefacción" y el interruptor de codificación del mando a distancia. Para los mandos a distancia de radio: verificar las conexiones del enlace de radio, acercar el mando a distancia y el repetidor de radio a la caldera. Verificar la conexión KM-BUS hacia la base de radio. Sustituir los componentes de radio |
| bd | Funcionamiento de regulación sin mando a distancia | Error de comunicación del mando a distancia Vitotrol circuito de calefacción 2 (con mezclador) | Verificar las conexiones, el cableado, la dirección de codificación "A0" en el grupo "Circuito de calefacción" y la configuración del mando a distancia. Para los mandos a distancia de radio: verificar las conexiones del enlace de radio, acercar el mando a distancia y el repetidor de radio a la caldera. Verificar la conexión KM-BUS hacia la base de radio. Sustituir los componentes de radio |
| bE | Funcionamiento de regulación sin mando a distancia | Error de comunicación del mando a distancia Vitotrol circuito de calefacción 3 (con mezclador) | Verificar las conexiones, el cableado, la dirección de codificación "A0" en el grupo "Circuito de calefacción" y la configuración del mando a distancia. Para los mandos a distancia de radio: verificar las conexiones del enlace de radio, acercar el mando a distancia y el repetidor de radio a la caldera. Verificar la conexión KM-BUS hacia la base de radio. Sustituir los componentes de radio |
| bF | Funcionamiento de regulación | Módulo de comunicación LON incorrecto | Sustituir el módulo de comunicación LON |
| C1 | Funcionamiento de regulación | Error de comunicación de la extensión EA1 | Verificar las conexiones |
| C2 | Funcionamiento de regulación | Error de comunicación del módulo de regulación solar o Vitosolic | Verificar el módulo de regulación solar o la Vitosolic |
| C3 | Funcionamiento de regulación | Error de comunicación de la extensión AM1 | Verificar las conexiones |
| C4 | Funcionamiento de regulación | Error de comunicación de la extensión Open Therm | Verificar la extensión Open Therm |
| C5 | Funcionamiento de regulación, velocidad máx. bomba | Error de comunicación de la bomba de velocidad variable | Verificar la bomba KM-BUS |
| Cd | Funcionamiento de regulación | Error de comunicación Vitocom 100 (KM-BUS) | Verificar las conexiones, el Vitocom 100 y la dirección de codificación "95" en el grupo "General"/1 |
| CF | Funcionamiento de regulación | Error de comunicación del módulo de comunicación LON | Sustituir el módulo de comunicación LON |
| d6 | Funcionamiento de regulación | Entrada DE1 en extensión EA1 señala un malfuncionamiento | Corregir el error en el aparato afectado |
| d7 | Funcionamiento de regulación | Entrada DE2 en extensión EA1 señala un malfuncionamiento | Corregir el error en el aparato afectado |
| d8 | Funcionamiento de regulación | Entrada DE3 en extensión EA1 señala un malfuncionamiento | Corregir el error en el aparato afectado |
| E0 | Funcionamiento de regulación | Error del participante LON externo | Verificar las conexiones y el participante LON |
Errores del quemador y malfuncionamientos críticos
Errores críticos en el quemador, en la combustión y en la regulación
| Código | Comportamiento de la instalación | Causa de la avería | Medida |
|---|---|---|---|
| A3 | Quemador bloqueado | Sensor de temperatura de humos mal posicionado | Instalar correctamente el sensor de temperatura de humos |
| A4 | Funcionamiento de regulación | Presión de instalación máx. superada | Verificar la presión de instalación (presión de instalación máx. 6 bar). Verificar el funcionamiento y el tamaño del vaso de expansión de membrana. Purgar la instalación de calefacción |
| E3 | Quemador en malfuncionamiento | Absorción de calor demasiado baja durante la calibración. Limitador de temperatura activado | Asegurar una absorción de calor suficiente. Pulsar la tecla de desbloqueo R |
| E4 | Quemador bloqueado | Error de tensión de alimentación 24 V | Sustituir la regulación |
| E5 | Quemador bloqueado | Error del amplificador de llama | Sustituir la regulación |
| Eb | Quemador en malfuncionamiento | Pérdida de llama repetida durante la calibración | Verificar la distancia del electrodo de ionización al cuerpo de llama. Verificar la atribución del tipo de gas. Verificar el sistema de evacuación de humos, eliminar si es necesario la recirculación de humos. Pulsar la tecla de desbloqueo R |
| EC | Quemador en malfuncionamiento | Error de parámetro durante la calibración | Pulsar la tecla de desbloqueo R o sustituir el conector de codificación de la caldera luego pulsar la tecla de desbloqueo R |
| Ed | Quemador en malfuncionamiento | Error interno | Sustituir la regulación |
| F0 | Quemador bloqueado | Error interno | Sustituir la regulación |
| F1 | Quemador en malfuncionamiento | Temperatura de humos ha superado el valor límite | Verificar el nivel de llenado de la instalación de calefacción. Purgar la instalación. Pulsar la tecla de desbloqueo R después del enfriamiento de la instalación de evacuación de humos |
| F2 | Quemador en malfuncionamiento | Sensor de temperatura de la caldera activado | Verificar el nivel de llenado de la instalación de calefacción. Verificar la bomba de circulación. Purgar la instalación. Verificar el sensor de temperatura de la caldera y las conducciones de conexión. Pulsar la tecla de desbloqueo R |
| F6 | Quemador en malfuncionamiento | Valores de temperatura de los sensores de temperatura de la caldera se desvían demasiado entre sí | Sustituir los sensores de temperatura de la caldera |
| F8 | Quemador en malfuncionamiento | Válvula de combustible se cierra con retraso | Verificar el regulador combinado de gas. Verificar las dos vías de mando. Pulsar la tecla de desbloqueo R |
| FF | Quemador bloqueado o en malfuncionamiento | Error interno o tecla de desbloqueo R bloqueada | Reencender el aparato. Si el aparato no se reinicia, sustituir la regulación |
Notas importantes sobre la resolución de errores
En principio
- ⚠️No abrir el aparato
- ⚠️No desmontar los revestimientos
- ⚠️No modificar o retirar los accesorios o equipos instalados
- ⚠️No abrir o apretar las conexiones de los tubos
Los códigos de error no son universales
Los códigos de error listados aquí se aplican exclusivamente a los modelos de condensación de gas de las series 200 y 300 con regulación Vitotronic. Las calderas de combustible sólido, las bombas de calor, las instalaciones de cogeneración y otros sistemas tienen sus propios códigos de malfuncionamiento. La lista no pretende ser exhaustiva y sirve solo como orientación.
Direcciones de codificación y grupos de codificación
Algunas medidas contienen direcciones de codificación o grupos de codificación. El ajuste de estos códigos debe realizarse únicamente por personal cualificado autorizado.
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento regular es la clave para evitar las averías y prolongar la vida útil de su caldera Viessmann.
Trabajos de mantenimiento anuales
- ✓Limpieza del intercambiador de calor
- ✓Comprobación de los electrodos
- ✓Verificación de los sensores
- ✓Prueba de estanqueidad
- ✓Verificación de la regulación Vitotronic
Controles semestrales
- ✓Comprobar la presión del sistema
- ✓Realizar el purgado
- ✓Limpiar el filtro
- ✓Verificar las conexiones de comunicación
Herramientas y equipamiento necesarios
Multímetro digital
Manómetro para presión de gas
Sensor de temperatura
Equipamiento de limpieza
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia debe mantenerse una caldera Viessmann?
Un mantenimiento anual es óptimo, idealmente antes del inicio de la temporada de calefacción. Esto garantiza un funcionamiento sin averías y prolonga la vida útil de su caldera.
¿Puedo restablecer los códigos de error yo mismo?
Muchos códigos pueden restablecerse pulsando la tecla de desbloqueo R. Sin embargo, en caso de errores recurrentes, es necesario consultar a un profesional, ya que esto puede indicar un problema más profundo. Importante: Los trabajos en instalaciones de gas y eléctricas deben ser realizados únicamente por personal cualificado.
¿Qué significa el código de error F1 en mi caldera Viessmann?
El código de error F1 indica que la temperatura de los humos ha superado un valor límite. Verificar el nivel de llenado de la instalación de calefacción, purgar la instalación y pulsar la tecla de desbloqueo R después del enfriamiento de la instalación de evacuación de humos. En caso de reaparición, debe ser consultado un profesional.
¿Cuándo debo llamar al servicio de atención al cliente?
En caso de errores relacionados con la seguridad (errores del quemador, problemas de gas) y si los errores reaparecen después del reset, es necesario contactar inmediatamente con un profesional. La precaución es obligatoria también con los aparatos de gas. Los trabajos en la instalación de calefacción deben en principio ser realizados únicamente por personal cualificado autorizado.
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La interpretación correcta de los códigos de error es esencial para resolver eficazmente los problemas de los sistemas de calefacción Viessmann. Con esta guía puede clasificar de forma independiente muchas averías y tomar las correctas primeras medidas.
⚠️ Para problemas más complejos, en particular errores del quemador, problemas de gas o errores electrónicos, siempre se recomienda consultar a un profesional. Los trabajos realizados de forma incorrecta pueden causar accidentes mortales. Un mantenimiento regular y una reacción rápida a los códigos de error prolongan la vida útil de su caldera y permiten ahorrar costes a largo plazo.