Códigos de error Junkers

Panorámica completa de todos los códigos de error con significado, causas y soluciones

Comprenda los mensajes de diagnóstico de su caldera Junkers y encuentre soluciones rápidas

Principios básicos del diagnóstico de errores

Los sistemas de calefacción Junkers disponen de un sistema de autodiagnóstico avanzado. Antes de examinar los códigos de error individuales, es importante comprender el funcionamiento básico.

Parámetros monitorizados

•Valores de temperatura (ida, retorno, agua caliente)
•Presión del sistema y caudales
•Componentes eléctricos y sensores
•Parámetros de combustión y valores de humos
•Electrónica de regulación y comunicación

Categorías de errores

Errores A

Errores de instalación – Influyen en la funcionalidad básica

Errores E

Errores electrónicos – Requieren atención inmediata

Errores F

Errores de funcionamiento – Influyen en el funcionamiento

Errores A (Errores de instalación)

Errores en el funcionamiento de la instalación que influyen en la funcionalidad básica.

Código	Significado	Posibles causas	Soluciones
A01	Bomba bloqueada	• Bloqueo mecánico • Suciedad • Fallo eléctrico	Hacer girar manualmente la bomba Eliminar la suciedad Sustituir la bomba si es necesario
A02	Sin señal NTC agua caliente	• Sensor defectuoso • Cable interrumpido • Contacto defectuoso	Comprobar el cableado Medir el valor de resistencia Sustituir el sensor
A03	Sensor NTC sobrecalentado	• Burbujas de aire • Intercambiador de calor sucio • Sensor defectuoso	Purgar el sistema Limpiar el intercambiador de calor Comprobar el sensor NTC
A04	Temperatura de humos demasiado alta	• Intercambiador de calor sucio • Canal de descarga bloqueado • Sensor defectuoso	Limpiar el intercambiador de calor Comprobar el canal de descarga Comprobar el sensor
A05	NTC acumulador defectuoso	• Sensor defectuoso • Cable interrumpido • Electrónica defectuosa	Comprobar el sensor Comprobar el cable Probar la electrónica
A06	Sensor externo defectuoso	• Sensor dañado • Conexión de cable interrumpida • Montaje incorrecto	Comprobar el sensor Comprobar la conexión del cable Comprobar el montaje
A07	Error de comunicación	• Conexión bus perturbada • Electrónica defectuosa • Configuración incorrecta	Comprobar la conexión bus Probar la electrónica Comprobar la configuración
A08	Presión de agua demasiado baja	• Pérdida en el sistema • Sensor de presión defectuoso • Vaso de expansión defectuoso	Comprobar el sistema por pérdidas Probar el sensor de presión Comprobar el vaso de expansión
A09	Sensor de temperatura ambiente defectuoso	• Sensor defectuoso • Cable interrumpido • Instalación incorrecta	Comprobar el sensor Comprobar el cableado Comprobar la instalación
A10	Temperatura de ida demasiado alta	• Bomba bloqueada • Válvula cerrada • Aire en el sistema	Comprobar la bomba Comprobar las válvulas Purgar el sistema
A11	Llama apagada durante el funcionamiento	• Suministro de gas interrumpido • Electrodo de ionización sucio • Canal de descarga bloqueado	Comprobar el suministro de gas Limpiar el electrodo Comprobar el canal de descarga
A12	Carga del acumulador perturbada	• Bomba de carga defectuosa • Sensor defectuoso • Válvula bloqueada	Comprobar la bomba de carga Probar los sensores Comprobar la válvula
A13	Parámetros incorrectos	• Configuración incorrecta • Memoria defectuosa • Actualización fallida	Comprobar la configuración Realizar un reset Repetir la actualización
A14	Temperatura de agua caliente demasiado alta	• Sensor defectuoso • Válvula bloqueada • Regulación defectuosa	Comprobar el sensor Comprobar la válvula Comprobar la regulación
A15	Ventilador bloqueado	• Bloqueo mecánico • Fallo eléctrico • Suciedad	Comprobar el ventilador por bloqueos Probar la conexión eléctrica Limpiar el ventilador

Errores E (Errores electrónicos)

Fallas electrónicas y problemas de seguridad que requieren atención inmediata.

Código	Significado	Posibles causas	Soluciones
E01	Sobrecalentamiento de ida	• Bomba de calefacción defectuosa • Presión del sistema demasiado baja • Aire en el sistema	Comprobar la presión del sistema Purgar la instalación Comprobar la bomba
E02	Limitador de temperatura de seguridad activado	• Falta de agua • Inclusiones de aire • Limitador de temperatura de seguridad defectuoso	Comprobar la presión del agua Purgar el sistema Sustituir el limitador de temperatura de seguridad
E03	Fallo de ionización	• Suministro de gas perturbado • Electrodo defectuoso • Encendido perturbado	Comprobar el suministro de gas Limpiar el electrodo Comprobar el encendido
E04	Sin formación de llama	• Suministro de gas interrumpido • Electrodo de encendido defectuoso • Válvula de gas defectuosa	Comprobar el suministro de gas Probar el electrodo de encendido Comprobar la válvula de gas
E05	Pérdida de llama	• Reflujo de humos • Fallo de ionización • Fluctuaciones de presión de gas	Comprobar el recorrido de humos Medir la ionización Comprobar la presión de gas
E06	Sensor de temperatura defectuoso	• Sensor dañado • Rotura de cable • Electrónica defectuosa	Comprobar el sensor Comprobar el cable Probar la electrónica
E07	Válvula de gas defectuosa	• Válvula bloqueada • Bobina defectuosa • Mando perturbado	Comprobar la válvula Probar la bobina Comprobar el mando
E08	Velocidad del ventilador incorrecta	• Ventilador sucio • Motor defectuoso • Regulación perturbada	Limpiar el ventilador Comprobar el motor Probar la regulación
E09	Cadena de seguridad interrumpida	• Limitador de temperatura de seguridad activado • Interruptor de presión defectuoso • Cableado incorrecto	Comprobar el limitador de temperatura de seguridad Probar el interruptor de presión Comprobar el cableado
E10	Comunicación BUS perturbada	• Conexión interrumpida • Participante defectuoso • Señales de perturbación	Comprobar la conexión Probar el participante Buscar las fuentes de perturbación

Errores F (Errores de funcionamiento)

Fallas que influyen en el funcionamiento, pero no son inmediatamente críticas para la seguridad.

Código	Significado	Posibles causas	Soluciones
F01	Señal de llama incorrecta	• Electrodo de ionización defectuoso • Válvula de gas no se cierra • Regulación defectuosa	Comprobar el electrodo Comprobar la válvula de gas Comprobar la regulación
F02	Presión de agua demasiado baja	• Pérdida • Sensor de presión defectuoso • Vaso de expansión defectuoso	Buscar la pérdida Comprobar el sensor Comprobar el vaso
F03	Regulación de calefacción perturbada	• Regulación defectuosa • Sensor incorrecto • Válvula bloqueada	Comprobar la regulación Probar los sensores Comprobar las válvulas
F04	Preparación de agua caliente perturbada	• Sensor de caudal defectuoso • Válvula defectuosa • Bomba bloqueada	Comprobar el sensor Probar la válvula Comprobar la bomba
F05	Presión del sistema demasiado alta	• Vaso de expansión defectuoso • Válvula de sobrepresión bloqueada • Sensor defectuoso	Comprobar el vaso Comprobar la válvula Probar el sensor
F06	Error de encendido	• Electrodo de encendido defectuoso • Transformador de encendido defectuoso • Suministro de gas perturbado	Comprobar el electrodo Probar el transformador Comprobar el suministro de gas
F07	Fallo del ventilador	• Ventilador bloqueado • Motor defectuoso • Regulación perturbada	Comprobar el bloqueo Probar el motor Comprobar la regulación
F08	Sensor de humos perturbado	• Sensor defectuoso • Recorrido de humos bloqueado • Cableado incorrecto	Comprobar el sensor Comprobar el recorrido de humos Probar el cableado
F09	Tiempo de seguridad superado	• Suministro de gas perturbado • Encendido defectuoso • Ionización perturbada	Comprobar el suministro de gas Probar el encendido Comprobar la ionización
F10	Error de memoria interna	• EEPROM defectuoso • Error de parámetros • Electrónica perturbada	Realizar un reset Comprobar los parámetros Sustituir la electrónica

Códigos de error específicos del modelo

Diferentes series de modelos Junkers pueden tener códigos de error o métodos de diagnóstico diferentes.

Serie Ceraclass

Características:

• Códigos de error básicos
• Display LED para las averías
• Análisis de errores manual

Código	Significado	Causas	Soluciones
H01	Temperatura de agua caliente demasiado baja	• Caudal demasiado alto • Intercambiador de calor incrustado • Suministro de gas insuficiente	Reducir el caudal Desincrustar el intercambiador de calor Comprobar el suministro de gas
H02	Pérdida de llama durante el funcionamiento	• Fallo de ionización • Suministro de gas inestable • Problemas de tiro	Comprobar el electrodo de ionización Comprobar la presión de gas Comprobar la descarga de humos
b1	Conector de codificación no reconocido	• Conector no conectado • Conector defectuoso • Contactos oxidados	Comprobar la conexión del conector Limpiar los contactos Sustituir el conector si es necesario

Serie Cerapur

Características:

• Funciones de diagnóstico extendidas
• Display digital con visualización de texto clara
• Registro de errores automático

Código	Significado	Causas	Soluciones
8E	Presión mínima no alcanzada	• Presión de agua demasiado baja • Sensor de presión defectuoso • Pérdida en el sistema	Llenar la instalación Comprobar el sensor Comprobar la estanqueidad del sistema
4C	Sin señal del sensor de temperatura	• Sensor no conectado • Rotura de cable • Sensor defectuoso	Comprobar la conexión Comprobar el cable Sustituir el sensor

Serie Cerastar

Código	Significado	Causas	Soluciones
EA	Ninguna llama detectada	• Suministro de gas interrumpido • Encendido defectuoso • Fallo de ionización	Comprobar el suministro de gas Comprobar el sistema de encendido Limpiar el electrodo de ionización
d1	Feedback LSM5 faltante	• Conexión interrumpida • Módulo defectuoso • Configuración incorrecta	Comprobar el cableado Probar el módulo Comprobar la configuración

Códigos de diagnóstico adicionales

Código	Significado	Causas	Soluciones
P1	Mantenimiento requerido	• Intervalo de mantenimiento alcanzado • Horas de funcionamiento superadas • Limpieza del sistema necesaria	Realizar el mantenimiento Limpiar el filtro Lavar el sistema
L1	Bomba de carga bloqueada	• Bloqueo mecánico • Bomba defectuosa • Electrónica perturbada	Hacer girar manualmente la bomba Comprobar la bomba por desgaste Probar la electrónica
U0	Temperatura del acumulador demasiado baja	• Sensor defectuoso • Bomba de carga perturbada • Circulación incorrecta	Comprobar los sensores Comprobar la bomba Comprobar la circulación

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento regular es la clave para prevenir averías y prolongar la vida útil de su sistema de calefacción.

Trabajos de mantenimiento anuales

✓Limpieza del intercambiador de calor
✓Comprobación de los electrodos
✓Comprobación de los sensores
✓Comprobación de estanqueidad

Controles semestrales

✓Comprobar la presión del sistema
✓Realizar el purgado
✓Limpiar el filtro

Herramientas y equipamiento necesarios

Multímetro digital

Manómetro para presión de gas

Sensor de temperatura

Equipamiento de limpieza

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia debe mantenerse un sistema de calefacción Junkers?

Un mantenimiento anual es óptimo, preferiblemente antes del inicio de la temporada de calefacción. Esto garantiza un funcionamiento sin problemas y prolonga la vida útil de su sistema de calefacción.

¿Puedo restablecer los códigos de error yo mismo?

Sí, muchos códigos pueden restablecerse mediante un reset. Sin embargo, en caso de errores recurrentes se recomienda consultar a un profesional, ya que esto puede indicar un problema más profundo.

¿Qué significa el código operativo parpadeante?

Los códigos parpadeantes suelen indicar estados operativos actuales o averías. El significado exacto lo encontrará en la tabla anterior o en su manual de usuario.

¿Cuándo debo llamar al servicio de atención al cliente?

Para errores relacionados con la seguridad (códigos E) y si los errores se repiten después de un reset, es necesario contactar inmediatamente con un profesional. La precaución es obligatoria también con los aparatos de gas.

¿Necesita más ayuda?

Busque en nuestra base de datos completa soluciones detalladas para su problema específico.

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Conclusión

La interpretación correcta de los códigos de error es esencial para resolver eficazmente los problemas con los sistemas de calefacción Junkers. Con esta guía puede clasificar de forma independiente muchas averías y tomar los pasos iniciales correctos.

⚠️ Para problemas más complejos o errores de seguridad siempre se recomienda consultar a un profesional. El mantenimiento regular y una reacción rápida a los códigos de error prolongan la vida útil de su sistema de calefacción y permiten ahorrar a largo plazo.