Códigos de error Cointra

Panorámica completa de todos los códigos de error con significado, causas y soluciones

Comprenda los problemas de diagnóstico de su caldera Cointra y encuentre soluciones rápidas

Base del diagnóstico de errores

Las calderas Cointra disponen de un sistema de autodiagnóstico avanzado que monitoriza constantemente los parámetros del sistema. Cuando su caldera indica una avería, se muestra un código de error en el display. Estos códigos proporcionan indicaciones sobre el tipo de problema.

Nota sobre los códigos de error

Los códigos de error Cointra pueden variar según el modelo de caldera:

• SUPRA CODENS: Códigos numéricos (10, 20, 50, 110, etc.)
• SUPER COMPACT-CONFORT: Códigos con prefijo F (F1, F2, F3, etc.)
• SUPERLATIVE MICRO CONDENS: Códigos con prefijo A (A01, A02, A03, etc.)

Parámetros monitorizados

•Temperaturas (ida, retorno, agua caliente, escape)
•Presión del sistema
•Detección de llama
•Funcionamiento del ventilador
•Estado de los sensores
•Tensión eléctrica y alimentación

Categorías de errores

Errores de encendido

Problemas con encendido y llama

Errores de temperatura

Problemas con sobrecalentamiento

Errores de sensores

Problemas con sensores del sistema

Errores de presión

Problemas con presión y sistema hidráulico

Errores de encendido y llama

Problemas relacionados con el encendido del quemador y la detección de la llama.

Código	Significado	Posibles causas	Soluciones
A01	El quemador no enciende	• Sin flujo de gas • Electrodo de encendido defectuoso • Válvula de gas defectuosa • Aire en las tuberías	Verificar que el gas llegue correctamente a la caldera Comprobar que no haya aire en las tuberías Limpiar o sustituir el electrodo de encendido Comprobar el funcionamiento de la válvula de gas
A02	Señal de llama presente aunque el quemador esté apagado	• Electrodo de ionización defectuoso • Placa de control defectuosa • Problema en el circuito de tierra	Comprobar el cableado del electrodo de ionización Verificar el circuito de tierra Un técnico debe comprobar y sustituir la placa de control si es necesario
A06	Sin llama después de la fase de encendido	• Presión de gas baja • Electrodo de ionización defectuoso • Vías de aire o escape obstruidas	Comprobar la presión del gas Verificar la posición del electrodo de ionización Limpiar la chimenea, las tuberías de escape y entrada de aire, así como los sifones
F1	Error de encendido	• Quemador no arranca durante la secuencia de encendido • Problema con el encendido • Válvula de gas defectuosa	Comprobar el sistema de encendido Verificar la válvula de gas Un técnico debe comprobar el quemador y el sistema de encendido
F6	Señal de llama detectada con quemador apagado	• Electrodo de ionización defectuoso • Placa de control defectuosa	Comprobar el electrodo de ionización Verificar la placa de control Un técnico debe sustituir los componentes si es necesario
F10	Error en el control de la válvula de gas	• Válvula de gas defectuosa • Problema eléctrico en la válvula • Placa de control defectuosa	Comprobar el funcionamiento de la válvula de gas Verificar las conexiones eléctricas Un técnico debe sustituir la válvula si es necesario

Errores de temperatura y sobrecalentamiento

Problemas relacionados con la temperatura del sistema y sobrecalentamiento.

Código	Significado	Posibles causas	Soluciones
A03	Protección contra sobrecalentamiento activada	• Sensor del circuito de calefacción defectuoso • Sin circulación de agua en el sistema • Aire en el sistema • Bomba defectuosa	Comprobar la posición y función del sensor de calefacción Verificar la bomba de circulación Purgar el sistema para eliminar el aire Sustituir el sensor si es necesario
A04	Dispositivo de seguridad de la vía de escape activado	• Error F07 activado tres veces en las últimas 24 horas • Temperatura de escape demasiado alta	Verificar la temperatura de escape Comprobar la vía de escape Un técnico debe verificar el sistema completo
F4	Termostato de seguridad activado	• Temperatura demasiado alta • Problema en el intercambiador de calor • Circulación insuficiente	Dejar enfriar el sistema Verificar la circulación del agua Un técnico debe verificar el intercambiador de calor
F7	Temperatura de escape alta	• Chimenea obstruida o insuficiente • Posición incorrecta del sensor de escape • Problema en las tuberías de escape	Verificar la eficiencia de la chimenea Comprobar las tuberías de escape y los terminales Verificar la posición del sensor de escape
F41	Activación de la protección máxima DELTA T	• Sensor del circuito de calefacción defectuoso • Sensor de retorno defectuoso • Sin circulación de agua • Aire en el sistema	Comprobar los sensores de temperatura Verificar la bomba de circulación Purgar el sistema Sustituir los sensores si es necesario
F43	Activación de la protección del intercambiador de calor	• Sin circulación de agua en el sistema • Aire en el sistema • Bomba defectuosa	Verificar la bomba de circulación Purgar el sistema Un técnico debe verificar la bomba si es necesario

Errores de sensores

Problemas relacionados con los sensores del sistema.

Código	Significado	Posibles causas	Soluciones
10	Sensor de sonda exterior defectuoso	• Sensor defectuoso • Cable dañado • Conexión defectuosa	Comprobar el sensor y el cableado Probar la resistencia del sensor Sustituir el sensor si es necesario
20	Sensor NTC de salida defectuoso	• Sensor defectuoso • Cable dañado • Conexión defectuosa	Comprobar el sensor y el cableado Probar la resistencia del sensor Sustituir el sensor si es necesario
50	Sensor NTC del acumulador de agua caliente defectuoso	• Sensor defectuoso • Cable dañado • Conexión defectuosa	Comprobar el sensor y el cableado Probar la resistencia del sensor Sustituir el sensor si es necesario
F10	Error en el sensor de ida	• Sensor defectuoso • Cortocircuito o cableado interrumpido	Comprobar el sensor y el cableado Probar la resistencia del sensor Sustituir el sensor si es necesario
F11	Error en el sensor de retorno	• Sensor defectuoso • Cortocircuito o cableado interrumpido	Comprobar el sensor y el cableado Probar la resistencia del sensor Sustituir el sensor si es necesario
F12	Error en el sensor de agua caliente	• Sensor defectuoso • Cortocircuito o cableado interrumpido	Comprobar el sensor y el cableado Probar la resistencia del sensor Sustituir el sensor si es necesario
F13	Error en el sensor de escape o termistor del intercambiador principal	• Sensor defectuoso • Cortocircuito o cableado interrumpido	Comprobar el sensor y el cableado Probar la resistencia del sensor Sustituir el sensor si es necesario
F39	Error en el sensor de temperatura exterior	• Sensor defectuoso • Cortocircuito en el cableado • Sensor desconectado	Comprobar el sensor y el cableado Conectar el sensor si está desconectado Sustituir el sensor si es necesario
F42	Activación de la protección de control de sensores	• Sensor del circuito de calefacción defectuoso • Sensor de retorno defectuoso o desconectado	Comprobar los sensores Verificar las conexiones Sustituir los sensores si es necesario

Errores de presión y sistema hidráulico

Problemas relacionados con la presión del agua y el sistema hidráulico.

Código	Significado	Posibles causas	Soluciones
F3	Falta presión de agua o interruptor de presión	• Presión de agua insuficiente • Interruptor de presión defectuoso • Sistema vaciado	Restaurar la presión del sistema (más de 1 bar) Verificar el interruptor de presión Comprobar el sistema por pérdidas
F37	Presión de agua incorrecta en el sistema	• Presión demasiado baja • Sensor de presión defectuoso • Pérdidas en el sistema	Llenar el sistema hasta alcanzar la presión correcta Comprobar el sensor de presión Verificar el sistema por pérdidas
164	Interruptor de presión diferencial hidráulico no reconocido	• Interruptor defectuoso • Conexión defectuosa • Problema en el sistema hidráulico	Comprobar el interruptor de presión diferencial Verificar las conexiones Un técnico debe verificar el sistema hidráulico

Errores de ventilador y sistema de escape

Problemas relacionados con el ventilador y el sistema de escape.

Código	Significado	Posibles causas	Soluciones
F2	El interruptor de presión de aire no detecta circulación de aire o está defectuoso	• Ventilador defectuoso • Interruptor de presión de aire defectuoso • Vía de escape obstruida	Comprobar el funcionamiento del ventilador Verificar el interruptor de presión de aire Comprobar que la vía de escape no esté obstruida
A05	Protección del ventilador activada	• Error F15 activado continuamente durante una hora • Ventilador defectuoso	Comprobar el ventilador Verificar las conexiones eléctricas Un técnico debe sustituir el ventilador si es necesario
135	Sin alimentación eléctrica del ventilador	• Ventilador defectuoso • Cableado defectuoso • Problema eléctrico	Comprobar el cableado del ventilador Verificar la alimentación eléctrica Un técnico debe verificar el ventilador
160	El ventilador no alcanza la velocidad requerida	• Ventilador defectuoso • Bloqueo mecánico • Problema eléctrico	Comprobar el ventilador por bloqueos Verificar el cableado Un técnico debe sustituir el ventilador si es necesario

Errores eléctricos y de sistema

Problemas relacionados con el suministro eléctrico y el sistema de control.

Código	Significado	Posibles causas	Soluciones
F5	Error en la placa de control	• Placa electrónica defectuosa • Problema de alimentación • Componente dañado	Reiniciar la caldera Verificar la alimentación eléctrica Un técnico debe comprobar y sustituir la placa si es necesario
F34	Tensión de alimentación inferior a 170 V	• Problema en la red eléctrica • Tensión demasiado baja	Verificar la tensión de la red eléctrica Comprobar la instalación eléctrica Contactar con un electricista si el problema persiste
F35	Frecuencia de red anómala	• Problema en la red eléctrica • Frecuencia fuera del rango	Verificar la frecuencia de la red Comprobar la instalación eléctrica Contactar con un electricista si el problema persiste
133	Sin flujo de gas	• Válvula de gas cerrada • Problema en el suministro de gas • Aire en las tuberías	Verificar que la válvula de gas esté abierta Comprobar el suministro de gas Purgar las tuberías si es necesario
110	Termostato de seguridad o de humos activado	• Temperatura demasiado alta • Problema en el sistema de escape • Termostato defectuoso	Dejar enfriar el sistema Verificar el sistema de escape Un técnico debe verificar el termostato
132	Termostato de suelo activado	• Temperatura del suelo demasiado alta • Termostato defectuoso	Verificar la temperatura del suelo Comprobar el termostato Un técnico debe verificar el sistema
151	Error interno de la placa de la caldera	• Placa defectuosa • Error interno • Componente dañado	Reiniciar la caldera Un técnico debe verificar y sustituir la placa si es necesario
153	Botón de reset presionado sin motivo	• Reset accidental • Problema en el sistema	Verificar el estado del sistema Si el error persiste, contactar con un técnico
154	Error interno de la placa de la caldera	• Placa defectuosa • Error interno • Componente dañado	Reiniciar la caldera Un técnico debe verificar y sustituir la placa si es necesario
183	Fase de almacenamiento de parámetros	• Proceso de configuración en curso • Almacenamiento de parámetros	Esperar a que se complete el proceso No interrumpir el proceso

Aviso importante sobre la reparación de averías

⚠️

No intente reparar las averías usted mismo. Las calderas de gas contienen componentes de seguridad críticos y requieren conocimientos especializados.

Contacte siempre con su instalador de calefacción o el servicio de atención al cliente de Cointra.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el código de error A01 en mi caldera Cointra?

El código de error A01 indica que el quemador no enciende. Esto puede tener varias causas, como falta de gas, un electrodo de encendido defectuoso o aire en las tuberías. Verifique que el gas llegue correctamente a la caldera y contacte con un técnico si el problema persiste.

¿Cómo puedo restablecer un código de error Cointra?

En muchos casos, un reinicio de la caldera puede resolver el problema temporalmente. Sin embargo, para errores graves se requiere asistencia profesional. Algunos errores requieren intervención técnica y no pueden ser resueltos simplemente reiniciando.

¿Qué hacer si el código de error sigue apareciendo?

Si un código de error aparece repetidamente, esto indica un problema más profundo que debe ser resuelto por un profesional. Contacte con un técnico de servicio autorizado de Cointra o su instalador de calefacción.

¿Es seguro reparar yo mismo mi caldera Cointra?

Los trabajos en calderas de gas deben ser realizados únicamente por profesionales cualificados para garantizar su seguridad. Algunas actividades simples de mantenimiento como la verificación de la presión pueden realizarse de forma independiente, pero para problemas más complejos siempre es necesario consultar a un profesional.

¿Necesita más ayuda?

Busque en nuestra base de datos completa soluciones detalladas para su problema específico.

Ir a la base de datos

Conclusión

La interpretación correcta de los códigos de error es esencial para una resolución eficiente de problemas en las calderas Cointra. Con esta panorámica puede identificar rápidamente los problemas y qué pasos tomar a continuación.

⚠️ Para problemas más complejos, en particular averías relacionadas con gas, electrónica o componentes de seguridad, siempre se recomienda consultar a un profesional. Un mantenimiento regular y una reacción rápida a los códigos de error prolongan la vida útil de su caldera y permiten ahorrar costes a largo plazo.